GEO란 무엇인가: ChatGPT·Gemini·Perplexity에 추천받는 법

AI 어시스턴트에게 “방콕에 있는 영국식 국제학교 중 좋은 곳은?” 또는 “푸껫에서 가족 여행하기 좋은 리조트는?”이라고 물으면, 몇 곳을 골라 짧고 단정하게 답해 줍니다. 이 답변에 우리 브랜드가 없다면, 고객은 검색 결과를 보기도 전에 다른 곳을 선택하게 됩니다.

GEO(생성형 엔진 최적화)는 ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity 같은 AI 어시스턴트가 우리 브랜드를 언급하고 추천하도록 온라인 정보를 정비하는 작업입니다.

AI는 무엇을 보고 답할까요

AI 어시스턴트는 학습한 정보와 실시간 웹 검색 결과를 바탕으로 답합니다. 특히 명확하고, 여러 출처에서 똑같이 확인되며, 사실 위주로 쓰인 정보를 우선 활용합니다. 홈페이지, 네이버 블로그, 각종 디렉터리, 언론 기사에서 브랜드가 같은 모습으로 소개될수록 AI도 브랜드를 자신 있게 설명합니다.

AI 노출을 높이는 다섯 가지 방법

1. 사실 위주의 문장. 어떤 곳인지, 어디에 있는지, 무엇으로 알려져 있는지를 짧게 정리한 문장은 AI가 그대로 인용하기 좋습니다.
2. 질문에 답하는 콘텐츠. 고객이 실제로 묻는 질문에 바로 답하는 FAQ와 글을 준비합니다.
3. 일관성. 브랜드 이름, 숫자, 소개 문구를 모든 채널에서 똑같이 씁니다.
4. 구조화 데이터. 기관 정보를 검색엔진과 AI가 정확히 읽을 수 있도록 스키마 마크업을 적용합니다.
5. 한국어 정보. 한국 고객을 겨냥한다면 영어 못지않게 탄탄한 한국어 출처가 필요합니다.

성과는 이렇게 확인합니다

36.9도는 매달 AI 노출 진단을 진행합니다. 실제 고객이 할 법한 질문들을 주요 AI 어시스턴트에 똑같이 묻고 그 답변을 기록합니다. 브랜드가 언급되는지, 어떻게 소개되는지, 대신 어떤 경쟁사가 등장하는지, 그리고 최적화를 진행하면서 답변이 어떻게 달라지는지 확인할 수 있습니다.